隨談:人和AI

有晚,我乘塔的士回家,跟的士司機閒談,司機說老一輩的司機都很聰明,他們港九新界任何一幢大廈也清楚,以前的司機,入夜會約自己一羣行家,每條街道穿梭,默默地認路。大家互相提點,老行尊也會帶着新入行的司機去認路。 然後,其他應付路面的功力就靠自己了。

現在的司機幸福得多, 也懶得多, 開個google map, 輸入地址,系統會引導司機最短的行車綫和那一條道路正在堵塞。 有了google 大神,已經再沒有的士羣夜遊港九學路的情況了。司機很佩服老一輩的智慧,因為當他熟悉路面後,他發覺原來google map 是不可靠的,有些時候它指示車輛在雙白綫切入,那個黑點就是駛入銅鑼灣時的必經之路,司機風趣地說,如果交通部那個月想多些收入,大可放個警察在安全島,一晚已經可捉十個八個違規者。

「是科技令我們不再用腦,令我們蠢了。 」 司機説

言猶在耳,第二天,我從連鎖茶餐廳得知自己碟芥蘭粒豆腐炒飯是由機械人炒的。餐廳老闆引入機械人因為人手實在短缺,而且應徵的所謂廚師,有些連煎一隻蛋也成問題,當然可能還有遣散費的誘因存在。但論食物質素,機械人煮得一些也不差, 起碼夠熱,和真的做到少油少盬的指示。以往如果人手炒,師傅永遠不會少油,因為一少油就難炒,所以一定是你有你要求,我有我照舊。 人,永遠有自己思想, 目前的機械人起碼聽指令,彌補到人的固執。

那我們日常已經有機械廚師,機械吸麈機,抹窗機,無人鴐駛程式,還有三度擊敗世界第一棋王Alphago 等。

人會否被AI (人工智能)取代呢?

幾年前有不少報導趁機列出十個會被AI 取代的行業和十個不會被AI 取的行業。其中有不小專家認為作家是不會被AI 取代的,因為人的創造力是無限,就算作家或藝術家每次的作品也是一個連自己也無法預計的創作層次,那又怎可被複製呢。

事隔幾年,2019年的今天,有一種AI 名為GPT2 (人工智能文字編寫程序) GPT2可以編新聞,草擬新聞稿,更加可以在社交網絡平台作小編發佈。這程式還有一項不容忽視的功能,名為「深度假文字製造」(deepfakes for text)。

即是把文字輸入AI系統,可能只是片語,或是一大段文字,然後讓程序根據它的判斷,抽出文字的風格和精意,再匯出內容。例如,英國《衛報》記者把英國脫歐的一些標題詞輸入GPT2,它寫出了這樣的一段「新聞稿」:

「當被要求對有關報道做出澄清時,梅首相的發言人說:『首相已經明確表明,她要做的是盡快完成脫歐,這在上周的女王年度施政講話中有明確授權。』

若是把喬治·奧維爾(George Orwell)的傳世經典,政治荒誕諷刺小說《1984》開篇第一句話輸入 GPT2,

「四月間,天氣寒冷晴朗,鐘敲了十三下。」

GPT2就自動續寫

「我坐在小汽車裏,前往西雅圖開始一份新工作。給車加油,插入鑰匙,讓它自己開。我沉入冥思,想像這會是怎樣的一天。」

僅輸入一句話,GPT2就能精確的抓住了喬治·奧維爾《1984》的荒誕、壓抑、恐懼和反烏托邦的筆調,洋洋灑灑的續寫起來:

「一百年後,2045年, 我在中國一個貧窮農村地區的一所中學教書。我先開始教的是中國歷史和中國科技史……」。

GPT2 所產生的文字,從質量到數量至適應範圍,都遠遠超出了設計者的預期。

由此可見其實沒有不會被AI 取替的行業。

而且當設計一台AI 時,可能設計者只是希望它可以步行,誰知原來它領略了步行,因為它的記憶體龐大,AI 最後還會跨攔。 這個超出預期的能力對人類來說有一定的威脅。

我想如果輸入文字,AI 就能匯出精粹,若有天AI 成了一個普遍性,那麼除了輸入某種能力外,慈悲這程式應該是所有AI 的必修科。 其實凡人亦是。

 

說說情緒

最近藝人馬浚偉監製及主持他自己構思的節目《同理‧繼續走》,有一集講情緒病,他本身是一個過來人。當年他因母親離世而患上抑鬱症和驚恐症,經歷長達八年的診治過程。那段日子,旁人不理解他的煎熬。他說要開解抑鬱症的病人,首先要注意不要落井下石,也不要說廢話。

情況如黎明說 「導演叫我由十五樓跳下去,我自己猶豫中,你們叫我加油,那不是鼓勵,而是叫我去死,應該說Good Luck 。」 即是假若修辭不好,旁人的好意會變成負面的包袱。

馬浚偉簡略地概括有10 句說話,對抑鬱症病人說了等如廢話,甚至等如比粗口更難聽的說話。

例如:

1. 你唔好唔開心啦/唔好咁諗

建議說:有什麼唔開心,盡情喊出嚟,告訴我,有我在,我會聽。

2. 大把人慘過你

那麼就沒有難過的權利嗎?在情緒低落的人面前,不應該作出這樣的比較。

建議說:知你過得唔容易。

3. 明天會更好

在難過的當下,不會睡一覺起來,難過的情緒就會完全消失。

建議說:你嘅路上,有我嘅陪伴。

4. 點解你唔好好去面對件事

他們面對某些問題時,會產生旁人難以理解的抗拒,所以不要隨便作出責備。沒有人希望患情緒病,請千萬不要去責怪他們。

建議說:我可以點幫你?

5 堅強啲/振作啲

跟「唔好唔開心啦」一樣敷衍,沒有人不想振作,給這種建議是在否定對方的努力。

建議說:如果覺得太攰,就畀自己抖吓啦,唔需要迫自己咁堅強。

6. 成日咁抑鬱唔掂,始終要生活下去!

這樣會讓患者覺得生活沒有出路,每天都很煎熬。

建議說:不要太勉強自己,用自己舒服的節奏生活吧!

7. 我懂你嘅感覺,因為我都曾經唔開心過

這樣說反而會讓憂鬱症患者覺得你不重視他們的感受,沒有一個人的感覺是完全相同的。

建議說:我不完全明白你的感受,但我會盡量理解。

8. 出去放鬆玩吓,飲吓酒就咩都唔記得啦!

但酒醒之後,問題依然存在。

建議說:我可以借我個膊頭畀你挨,我哋可以坐低好好傾吓。

9. 你咁抑鬱,搞到我心情都好差

患者感到無助的頻率比平常人還要更高,因此其實他們最需要的,是親朋好友的理解跟幫助。

建議說:見到你每日咁唔開心,我都好難過,如果可以嘅話,容許我幫下你。

10. 得閒出去行下,做下運動,就唔會亂諗嘢!

雖然運動可以令身體分泌安多酚,對抗抑鬱症有一定的幫助,但抑鬱症發作時,患者會完全不想出門,這時候就不要勉強對方一定要出去。

建議說:你好好休息一下,我哋下次一齊再去!

(以上10 句說話及其解釋,全部截錄自節目訪問)

我平時也接觸不少有抑鬱症傾向或生活不開心的人。例如同事,朋友,甚至親人。他們大致上相同,都是對語意敏感,容易極度不開心。他們的鬱憤或失望只是程度上的分別,當然每人的故事不同。那十個建議的說話,我也有說過,效果只是by chance. 不一定成功,而且如果情況是好down 的話。最好一句也不要說,面對面對著患者,然後只是細心聆聼,最後才小心翼翼「執生」地應對。

有時有些故事是解決不了,如思念親人,要好幾年甚至更多年才能釋懷。(旁人真的未必了解) 有些故事是金錢問題,那不是看得開就能解決。説幾句好話或聆聽相對來說好容易,但面對和行下去始終是當時人,的確會感到無助的。

就前幾天,我遇上一個比較簡單的故事,我公司樓下有間cafe, cafe 的經理每天都會為我這個熟客準備沙律菜,牛油果,一杯skim milk cappuccino. 那天,我一邊吃,她就一邊跟我閒談,對話中她突然透露了她自己已經有14 日沒有睡超過4 小時。我問:「是否有不開心」 然後她開始飲泣,原來她正在辨離婚,而且失敗的婚姻令她的自我價值很低。 我聆聽着,心想 沒有必要呀,如果沒有愛,離婚,是好事呀, (我是愛情冷血的)。不過我沒有這樣説,免她敏感。 我當下給經理一個緊緊的6 秒擁抱,然後告訴她,「離了婚但你有了自己,就算他日你有另一段情,你也要保存自己,保護自我價值。畢竟人生來時一個人,走的時候也是一個人。 」

離開cafe, 路過花店,我買了幾支粉紅玫瑰送給經理。她十分高興,但我知道在夜闌人靜的夜晚,情緒低谷又會攻擊她內心。這個是一定的,情緒像肌肉痠痛般,揮之不去,天氣一差又會回來。 旁人的安慰及支持是一道短暫止痛藥,根治始終要依賴個人的自我修復。朋友或家人的支持是外服止痛藥,要多少劑量的關愛才能放下,實在因人而異。有一點我十分認同馬浚偉,就是安慰要以不鼓勵,不責備,不反駁為三大原則。

有時我們內心鬱怨是因為不能接受當下,其實都理解的,人生的難是不容易接受。聖嚴法師曾訓示「面對它,接受它,處理它,放下它」這個過程是金石良言,任何事都需要時間去溶化。

最近,首富李嘉誠一心興建慈山寺,供奉一座23 層高的觀音像,開光典禮時他説他很喜歡金剛經的一句

「一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,應作如是觀」。

恰巧這句說話是我當年唸哲學科的自選論文題, 當年得到教授很高的評價,自己也把這句記於心,常嘴嚼,常思考。有年在赤柱大街,請了一位業餘書法家寫下,然後裱框起來,自從有了自己的個人工作室後,就把它掛在牆上,成了每天的叮嚀。

極度失落時,就靠這句堅定信心和肯定。

一切有為法,碧海與藍天,窮盡世界一切山林川源,河池泉井,所有大地萬物終究源自於一縷水蒸氣。因此所看見的並不是事物的本身,眼前的彷彿只是一場夢。夢中人又何需執著。

人生本來就是悲歡離合,是一場夢幻泡影。

過去留不住,將來想不來,凡人能把握的就只有此時此刻。 此刻鬱結,就鬰吧,不要緊,下一刻又隨秒到來,是另一次機會的重生。境由心造、你想編輯那境,就從自心開始。生命的最高狀態其實就在自己的心,自己的心就是一生要唸的經。